Percorso formativo di Business Design, organizzato assieme ad Anna Gatti, destinato a ottici indipendenti di tutta italia con l’ obiettivo di attivare percorsi di ricerca e sviluppo basati sull’approccio product-as-a-service. Abbiamo strutturato il percorso in due moduli formativi: nel primo abbiamo approfondito il significato della proposta di valore: tra identità e aspettative dei clienti ed abbiamo condiviso gli strumenti per crearla e rimodellarla; nel secondo ci siamo concentrati sul marketing strategico, sulla comunicazione, CRM, e sulla prototipazione veloce.
